DestekSupport
Yardıma mı ihtiyacın var? Aşağıdaki konulara göz at veya bize yaz — genellikle 2-3 iş günü içinde dönüş yaparız.
Need a hand? Browse the topics below or write to us — we usually reply within 2-3 business days.
Bize ulaş
Contact us
E-postana cihaz modelini ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
Including your device model and app version helps us help you faster.
Sık karşılaşılanlar
Common topics
Aboneliğimi nasıl yönetir / iptal ederim?How do I manage / cancel my subscription?
Abonelikler mağaza hesabından yönetilir. iOS: Ayarlar → Apple Kimliğin → Abonelikler. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Buradan istediğin zaman iptal edebilirsin; mevcut dönem sonuna kadar erişimin sürer.
Subscriptions are managed in your store account. iOS: Settings → your Apple ID → Subscriptions. Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. You can cancel anytime; access continues until the end of the current period.
Verilerimi nasıl indiririm?How do I download my data?
Uygulamada Profil → Ayarlar bölümünden "Verilerimi indir" ile tüm verinin bir kopyasını alabilirsin.
In the app, go to Profile → Settings and use "Download my data" to get a copy of all your data.
Hesabımı nasıl silerim?How do I delete my account?
Uygulama içinden hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Ayrıntılar için Hesap silme sayfasına bak.
You can permanently delete your account from within the app. See the Account deletion page for details.
Doğum saatimi bilmiyorum.I don't know my birth time.
Sorun değil — öğlen üzerinden bir harita hesaplanır ve yükselen burç "belirsiz" işaretlenir. Daha sonra Profil'den saatini ekleyebilirsin.
No problem — a noon-based chart is computed and your rising sign is marked "uncertain". You can add your time later from your Profile.
Yorumlar / Voidra ne kadar ciddiye alınmalı?How seriously should I take readings / Voidra?
Astronorm eğlence ve kişisel yansıma içindir. İçerik tıbbi, finansal veya hukuki tavsiye değildir.
Astronorm is for entertainment and personal reflection. Content is not medical, financial, or legal advice.